سياسة الخصوصية

في Velora Fabrics، نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إتمام عملية شراء.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر معلومات الاتصال المتاحة في الموقع.

عند تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الطلب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان الكامل، والمحافظة لإتمام عملية التوصيل.
• معلومات التواصل: عند مراسلتنا عبر نموذج الاتصال أو واتساب، قد نجمع اسمك ورقم هاتفك ومحتوى رسالتك.
• بيانات تلقائية: عند تصفح الموقع، نقوم تلقائياً بجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لأغراض تحليلية وتحسين الأداء.

جميع المعلومات التي نجمعها تُستخدم حصراً لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبك وإتمام عملية الشراء والتوصيل
• التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو أي تحديثات تخصه
• الرد على استفساراتك ورسائلك
• تحسين وتطوير موقعنا وخدماتنا بناءً على سلوك التصفح
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات تساعدنا في تذكر تفضيلاتك وتخصيص المحتوى المناسب لك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل كامل في هذه الحالة.

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يتم نقل البيانات الحساسة عبر اتصال مشفر (SSL)، ويتم تخزينها في بيئة آمنة.

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء الحالات التالية:

• شركات الشحن والتوصيل لإيصال طلبك
• بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات
• إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية
• الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة

للتواصل بخصوص أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر معلومات الاتصال الموضحة في الموقع.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة منك على التغييرات.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة اتصل بنا.